Noi dell’equipe ProCurves, crediamo fermamente che è fondamentale avere un servizio di attenzione al cliente di massima qualità, e per questo mettiamo a sua disposizione una ampia squadra di professionisti per risolvere qualsiasi tipo di dubbio o domanda possa sorgerle,sia prima che dopo l’acquisto.
ATTENTION: prima di inviare qualsiasi domanda, la invitiamo a consultare la nsotra sezione (F.A.Q.S) per essere sicuro che non ci sia già la risposta. Se vuole sapere quali sono le domande più frequenti continui a leggere:
1/ Ci sono negozi che vendono questo prodotto?
No, questo prodotto è acquistabile solo online.
2/ Dubbi sugli invii e sui pagamenti
Gli ordini sono inviati dalla nostra sede in Olanda lo stesso giorno che si effettua l’ordine, per cui tardano 2 o 3 giorni lavorativi se si consegnano con UPS, e da 10 a 12 giorni se con TNT. Come può vedere utilizziamo imprese di trasporto di rinomata fama, per farle arrivare il suo ordine con la maggiore rapidità e la maggiore garanzia possibile.
I pagamenti si possono effettuare con carta di credito/postepay, avvengono attraverso la piattaforma di click&buy (in questo caso apparirà unicamente il nome della piattaforma di pagamenti on line che utilizziamo, senza alcun riferimento al prodotto acquistato ed al suo uso) o con contrassegno –solo nella Penisola Italiana, si esclude la Repubblica di San Marino- e cioè il pagamento alla consegna del pacco, che avverrá con un corriere privato. Tutte queste forme di pagamento sono totalmente sicure e vengono realizzate con la massima discrezione.
-POSSO PAGARE CON IL POSTEPAY?
Si, POSTEPAY è considerata una normale carta Visa
-COS’È IL FERMOPOSTA?
Il FERMO POSTA è il blocco del pacco all'ufficio postale piú vicino a casa sua. Per richiederlo basta scrivere, tra i commenti all’acquisto al momento dell’ordine, FERMO POSTA nello spazio abilitato. Ma si ricordi di inserire un valido indirizzo per far sí che possa arrivarle la comunicazione dell’arrivo del pacco.
- Via la plateforme de paiement par carte click&buy (dans ce cas aucune référence sur le produit n’apparaitra sur votre relevé de compte)
- Paiement à la livraison UPS uniquement pour la France, la Belgique et le Luxembourg.
- Virement bancaire
- Western Union
Pour plus d’informations sur les moyens de paiement merci de contacter le service clients.
3/ Posso assumere il prodotto se ho qualche problema o malattia?
Non consigliamo l’uso di ProcurvesPlus a donne gravide o in periodo di allattamento, nè a persone che soffrono di pressione alta, di problemi al cuore o epatici, glaucoma, diabete o che siano allergiche a qualcuno degli ingredienti. Non consigliamo l’uso se sta assumendo antidepressivi o altre cure per trattare problemi emozionali o psicologici. Se sta assumendo qualche farmaco differente dai suddetti o soffre di qualche problema o malattia consulti il suo medico.
*Prima di utilizzare qualsiasi prodotto o un supplemento nutrizionale, consultare il proprio medico. Inoltre, potrete gustare la nostra combinazione di ingredienti bene e assicurarsi che non siete allergici a qualsiasi di essi.
4/ Quante pillole ci sono in una confezione?
Una confezione è utile ad un mese di trattamento, per cui ci sono 60 pillole, poichè l’assunzione va fatta 2 volte al giorno.
5/ Assistenza clienti
info@procurvesitalia.com Il servizio di assistenza al cliente è operativo in orario di ufficio: per qualsiasi dubbio o informazione (non presente nella sezione FAQS) compili e spedisca il formulario o ci invii una mail. La contatteremo nell’arco massimo di 48 ore.
|
